Voice su IP

IP PBX è un sistema telefonico di gruppo basato sull'IP. Il sistema integra pienamente le comunicazioni vocali nella rete di dati di un'azienda, creando una rete vocale e dati unificata in grado di collegare uffici e dipendenti in tutto il mondo. La caratteristica più significativa di IP PBX è che si tratta di un sistema di comunicazione integrato. Attraverso la rete di telecomunicazione e Internet, è necessario un singolo dispositivo per fornire agli utenti più metodi di comunicazione, come voce, fax, dati e video. I call center possono anche essere installati in dimensioni di piccole e medie dimensioni a basso costo. Attraverso la combinazione completa con hardware e software di rete, l'efficienza del lavoro è migliorata e il costo di comunicazione viene risparmiato (risparmio di tempo e risparmio sui costi).

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